外贸业务管理,外贸管理系统主要包含有哪些功能呢？能具体说说吗

外贸管理软件也分客户管理软件，业务管理软件等方面，看你比较侧重哪一方面。业务管理是提高整体资源管理效益软件，软件应该是贯穿业务流程的各个方面，包括产品管理、客户管理、供应商管理、邮件管理商机管理、报价管理、订单管理、库存采购生产管理等各个方面。 而客户管理软件是以客户为核心，将客户管理与业务管理有机结合，从线索到意向客户寻找到意向客户的跟进及产品开发，到销售合同的跟踪以至到客户服务，形成了一套对客户挖掘及维护的综合管理体系，提升客户的满意度，促进销售业绩，其实说来，客户管理软件更多的倾向挖掘与维护客户，从中发现客户需求，提升销售业绩。

经济全球化的发展也带动了对外贸易的发展，各种类别的外贸公司层出不穷，大家纷纷想要赶上外贸这波热潮，狠狠地赚一波。但是，外贸生意却不是那么好做的，尤其是中小外贸公司。他们都面临着大量开发客户、业务人员培养与留存、工作流程规范等一系列的问题，所以越来越多的外贸企业对外贸行业CRM系统进行了引进。那外贸行业CRM系统带给外贸企业怎样的效益呢?接下来就和大家一起简单地了解一下：
1、报价管理
针对外贸利用 FOB、CNF、CIF等 报价的灵活公式计算成本和预期利润率的功能。系统能够对所销售的产品的价格进行详细的管理，可以根据不同的销售数量、不同的时间、不同的客户预设不同的价格。系统能够对客户进行有效的信用管理，为不同信用等级的客户设定信用限额。并能定期对客户的信用情况进行评估。
2、应用出口管理
设置了出口管理的进程，结合每个订单业务，计划进程执行计划，并可以定义每个具体进程的提示单证。
3、进销存管理
简信CRM 进销存方案集采购、销售、库存管理和应收、应付款管理为一体，提供订单、采购、销售、库存管理、各种发票、之间费用等的管理，帮助企业处理日常的进销存业务，并可针对企业的特殊业务流程，开发定制出企业最合适的进销存管理系统。
4、数据分析
外贸企业通过外贸行业CRM系统可定期提供详细的数据及报表，还可结合企业的发展经营状况进行有效分析。
高效识别出现实客户以及潜在客户、关键客户还有一般客户等，针对不同价值的客户提供不同层次的产品及服务，既能实现客户满意，又能减少企业成本、增加企业利润。
除此以外，通过外贸行业CRM系统，外贸企业能够第一时间根据客户交易的价格、数量、需求变化等信息把握客户情况，一旦发现客户行为变化、对企业产生不满，能立即查明原因，做出反应，稳定客户状况，恢复客户满意度，把握客户资源。
5、营销管理
好的营销可以给公司带来巨大的利润，简信CRM可以对潜在客户发送活动信息或邮件，加强与客户的联系，在日常生活中通过潜移默化的方式提高销售量。
外贸行业独有的数据集中处理机制，可以有效地保护客户资源，降低企业风险，并且具有业务检查功能，企业的业务动态一览无余。它还具有邮件和短信群发功能，方便产品推广和各种针对客户的群发通知，帮助企业做好客户关系的维护。可以说，外贸行业CRM是帮助外贸行业解决烦恼的必备武器。

　　　　　　　　　　　　　　　深圳市人民政府令
　　　　　　　　　　　　　　　　（第115号）

《深圳市人民政府关于废止＜深圳经济特区外贸企业进出口业务管理暂行规定＞等5件规章的决定》，已经2002年4月29日市政府三届五十五次常务会议审议通过，现予发布。自2002年7月11日起实施。

　　　　　　　　　　　　　　　 市长　于幼军
　　　　　　　　　　　　　　　 二00二年六月十日

深圳市人民政府关于废止《深圳经济特区
外贸企业进出口业务管理暂行规定》等5件规章的决定

为履行中国作为世界贸易组织成员的义务，根据《中国加入议定书》和《中国加入工作组报告书》以及有关法律规定，深圳市人民政府决定废止下列深圳经济特区规章：
1.深圳经济特区外贸企业进出口业务管理暂行规定（1993年4月28日市政府令第9号发布）
2.深圳经济特区加快高新技术以及产业发展暂行规定（1993年10月21日市政府令第16号发布）
3.深圳经济特区典当规定（1993年11月7日市政府令第17号发布）
4.深圳经济特区进一步简化进口审批手续的规定（1994年1月29日市政府令第21号修订发布）
5.《深圳经济特区建设工程招标投标条例》实施细则（1997年5月17日市政府令第61号发布）

第一条　为支持经济特区对外经贸事业的发展，深化外贸体制改革，根据《中华人民共和国对外贸易法》，特制定本办法。第二条　本办法所指的经济特区生产企业，系指在深圳、珠海、汕头、厦门、海南五个经济特区内依照《中华人民共和国企业法人登记管理条例》登记注册的生产性企业（不含外商投资企业，以下简称“生产企业”）。第三条　对外贸易经济合作部（以下简称“外经贸部”）负责制订生产企业自营进出口权自动登记的统一政策，深圳、珠海、汕头、厦门、海南五个经济特区的外经贸主管部门负责本特区生产企业自营进出口权自动登记的具体实施和管理。第四条　同时具备以下条件的生产企业可申请自营进出口权：
　　一、已经在经济特区工商部门依法注册登记并具有法人资格，注册资金在200万元以上；
　　二、企业有固定的生产场所、生产设备并已投入生产；
　　三、企业有明确的经营范围；
　　四、企业具有其经营对外贸易所必须的场所、资金和专业人员；
　　五、法律、行政法规规定的其他条件。第五条　凡要求开展自营进出口业务的生产企业，可向其所在特区的外经贸主管部门提出申请。外经贸主管部门应在十五个工作日内对符合条件的生产企业的申请予以登记，并颁发《自营进出口登记证书》。企业凭登记证书到海关、商检、外汇、工商、税务等管理部门办理有关手续后，开展自营进出口业务。对不符合条件的生产企业的申请不予登记，并于十五个工作日内退回申请同时通知不予登记的理由。第六条　已具有自营进出口经营权的生产企业如发生工商变更登记或注销登记，应先向原外经贸主管部门的登记机关办理自营进出口权的重新登记或注销登记。第七条　生产企业申请登记须填写特区外经贸主管部门统一印制的生产企业自营进出口权登记申请表，同时提交如下文件：
　　一、生产企业基本情况的介绍（包括自有资产、厂房面积、人数、生产设备的类别和数量、生产产品、年产量等）；
　　二、工商营业执照复印件（提供正本核对）；　
　　三、具有法定资格的验资机构出具的验资报告；
　　四、申请的进出口商品目录；
　　五、企业法定代表人任职文件和身份证明、住地和电话号码。第八条　生产企业自营进出口业务范围：
　　一、经营本企业自产产品的出口业务；
　　二、经营本企业生产所需的机械设备、零配件、原辅材料的进口业务；
　　三、尽管有本条第一、二款的规定，但未经外经贸部批准，不得经营国家组织统一联合经营的16种出口商品的出口业务及国家实行核定公司经营的14种进口商品的进口业务。第九条　已经登记的生产企业，获得自营进出口权后，应在特区内口岸报关，在特区内自营进出口业务。第十条　获得自营进出口权的生产企业，要遵守国家的外经贸政策和法令、法规。其进出口业务要接受当地外经贸主管部门的指导和监督，要服从进出口商会的协调。第十一条　特区各外经贸主管部门对获得自营进出口权登记的生产企业开展进出口业务，要积极支持，做好服务工作，同时进行规范化管理，并根据各特区本地的实际情况，建立年度考核制度。第十二条　生产企业在本办法执行过程中，对特区外经贸主管部门做出的决定不服，可根据《行政复议条例》向外经贸部申请复议。第十三条　本办法由外经贸部负责解释。第十四条　本办法自发布之日起施行。

要是公司人数不多，可以通过管理软件去管理邮件和管理客户，要是公司人多的话，那么就要进行人员管理和业绩管理等等。现在外贸管理软件不跟以前那样拼功能了，每家企业都有自己的实际情况，有些公司侧重邮件管理，有些公司侧重于辅助制度去引导业务团队每天去坚持积累一些客户信息，有一些则是侧重于业绩管理，建议大家找适合自己的管理软件就可以。同时，现在有一些外贸管理软件也带有客户开发功能的，很实用，可以考虑下。

现在外贸管理软件不跟以前那样拼功能了，每家企业都有自己的实际情况，有些公司侧重邮件管理，有些公司侧重于辅助制度去引导业务团队每天去坚持积累一些客户信息，有一些则是侧重于业绩管理，建议大家找适合自己的管理软件就可以。

以前大家购买管理软件都是被一些功能横向对比所吸引，但是却不知道软件的功能和架构对后期的使用、维护和细节功能造成一些影响，现在的管理软件不管是界面还是功能都开始做减法了，同时，现在有一些外贸管理软件也带有客户开发功能的，很实用，可以考虑下。

第一：每个企业要实施软件的时候，肯定会有预算，所以，软件价格在预算范围内的
第二：选择贴切自己行业的软件，就像你说的外贸管理软件，亿星外贸管理软件就比较符合外贸企业了；
第三：好用，软件一定要好用，而且要实用，并且运行稳定。这可以让软件服务商的客服进行演示。
第四：售后服务要好，软件其实不是一次性消费产品，软件商会将软件升级换代，使软件功能完善强悍，因此，售后没保障的软件商一般就是软件卖出去就不再管了。
希望对你有所帮助。

外贸管理软件，专属外贸企业或者内外贸企业的系统业务管理软件，跟据软件关注的点不一样，可以分为业务流程管理，开发客户管理，但是外贸软件系统还是建议用整个业务流程管理的，可以系统管理公司的：邮件，客户，采购，供应商，产品，单证，订单，出货，财务等环节。
用外贸软件是外贸企业步入正规化企业管理，和有序的管理外贸业务的标志，可以帮助系统的管理整个业务流程，整合资源，有效的提高各部门的工作效率，为企业高层提供更有效的决策数据。这样的系统往往是功能强大，需要专门软件公司提供相应的培训和技术服务才可以顺利的用起来，并且系统本身也会受地域外贸企业业务特色不一样，系统的本身会不一样，比如说珠三角和长三角是不一样的，珠三角外贸软件主要是灵活性强，比如索菲特的，长三角外贸软件特点是稳打稳扎，比如恩特的。各有特色。

这个要看每个老板的想法了。在下就抛砖引玉了：
如果你想随波逐流，那么一般的所谓的“合理”薪酬是2000+提成（1%—1.5%）
不知道你所说的“管理”具体指哪方面？不知阁下是怎么出身的？是从业务员出身还是你自己有工厂？如果你也是从业务员出身，那么我想下面的内容你就好理解了。

首先，外贸不像内贸见效很快，一般都要3个月以上才会出单，三个月内出单的属于幸运。那么你给业务员定量的话就要考虑到这一点，否则可能会与人才失之交臂。

其次，如果你按照那种“合理”的薪酬给你的业务员的话，那么有优秀的业务员势必在干了2-3年甚至是1年以后跳槽，当然会带着客户跳槽。因为人都是自私的，想想给你卖500万一年，他也才拿到5、6万来块钱，尤其是在深圳消费水平较高的现实情况下，每个人都会想到有一天自己出来干，所以说那样是流不出人才的。本人建议工资可以跟社会平均水平相当，然后把提成分成不同档次，比如20万美金以下1.5%，20万-50万美金2%，50-100万美金3%，100万美金以上4%。你可能觉得你的利润被瓜分了一些，可是如果这样能留住优秀人才的话，你算下来还是赚了。当提成达到5%的时候，业务员就不会想着离开了，因为他出去自己干，毛利一般也不过10几个点，自己还要找代理公司，找工厂，找货代，去掉代理费和乱七八糟的费用，自己费了神，也没有太多利润。

最后，关于没完成业绩的业务员的处理。首先你的业绩要定的合理，作为老板你当然希望业务员给你多做单子，可是生意也不是这么容易就能谈下来的尤其是在当前金融危机的情况下。所以你定的业绩必须慎重。定下合理的业绩量后，可以规定如果这个月没有完成，可以在接下来的两个月内进行补充，即用下个月或者下下个月的超额完成量来抵消前面一个月没有完成的量。如果三个月过后都没有完成，可以将提成减少一些，例如30%或者20%等。

希望对你有帮助